dịch vụ
Hoàn hảo
Hoa Hoa là đơn vị cung cấp và lắp đặt thang máy hàng đầu với số lượng lớn nhất việtNam, Hoa Hoa áp dụng chặt
chẽ các quy trình
quản lý dịch vụ trước và sau bán hàng, đảm bảo lợi ích cao nhất cho mọi khách hàng, Áp dụng nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các đại lý của Hoa Hoa
chăm sóc khách hàng 24/7
- Tổng đài chăm sóc khách hàng
0902226066 hoạt động 24/7, tiếp nhận và xử lý
tình huống.
- Hotline 24/7: 090 216 5353
- Hệ thống chi nhánh rộng khắp, liên
hệ dễ dàng và nhanh chóng.
- Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh
nghiệm, nhiệt tình
Khảo sát & báo giá
- Tiếp nhận yêu cầu sơ bộ của
khách hàng.
- Chuyên gia kỹ thuật khảo sát thực tế
công trình
- Phân tích số liệu và tư vấn giải
pháp tối ưu, phù hợp với mục đích sử dụng.
- Làm việc cùng khách hàng để xác nhận
những điều chỉnh, sửa đổi cần thiết
- Đưa ra báo giá dựa trên những thống
nhất về sản phẩm cùng khách hàng
Tư vấn thiết kế
- Tư vấn thiết kế các yêu caàu
kỹ thuật đối với công trình.
- Lên maquette phối cảnh thang máy dựa
trên hình ảnh thực tể.
- Làm việc với nhà máy về các yêu cầu
sản phẩm phù hợp với đặc tính kỹ thuật
Thi công lắp đặt
- Quy trình lắp đặt được giám
sát chặt chẽ, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn hiện hành.
- Mọi điều chỉnh trong quá trình lắp
đặt được thông qua bởi đội ngũ chuyên gia cao cấp.
- Thi công đúng tiến độ đã cam kết với
khách hàng.
Bảo hành
- Hướng dẫn & tư vấn sử dụng
thang máy cho khách hàng.
- Kiểm tra bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo
thang máy hoạt động ở trạng thái tối nhất.
- Bảo hiểm trách nhiệm cộng đồng và
sản phẩm trong trường hợp xảy ra sự cố.
Bảo trì & bảo dưỡng
- Tư vấn giải pháp bảo trì - bảo dưỡng nhằm gia tăng tuổi thọ thang máy
- Giải quyết sự cố , hư hỏng trong quá trình sử dụng.
- Kho vật tư, phụ tùng sẵn có đáp ứng yêu cầu bảo trì sửa chữa.
Nâng cấp cải tạo
- Khảo sát và đánh giá hiện trạng công trình cần nâng cấp.
- Đề xuất giải pháp nâng cấp hệ thống, đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.
- Phục hồi thay thế các chức năng thang máy bằng thiết bị chính hãng
Tiếng Việt
English
